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Nom Prix

Nouveau Manager des situations déroutantes

B. de Boisredon , P. Gallois , O. Herlin , Th. Heurteaux , A. Werner

Les auteurs ont tiré de leurs expériences 20 situations déroutantes qui reprennent ces différentes problématiques. Présentée sous forme de fiche, chaque situation est décrite, analysée, et comprend des recommandations en termes de bonnes pratiques ou d’actions à éviter.

24,00 € TTC

Nouveau Manager des situations tendues

B. de Boisredon , P. Gallois , O. Herlin , Th. Heurteaux , A. Werner

Comment réagir face au désengagement d’un salarié après sa période d’essai, à l’exercice litigieux du droit de retrait, à un court-circuitage hiérarchique ou au manque d’exemplarité de sa direction ? Comment recadrer un collaborateur irrespectueux avec la clientèle ? Comment gérer les absences répétées qui dégradent l’ambiance de l’équipe ou les crispations liées à un projet de déménagement ?

24,00 € TTC